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料金の支払方法は？ | |
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食材仕入ドットコムでは、現状以下のお支払い方法をご用意しております。
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配送方法は？ | |
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食材仕入ドットコムでは、現状、以下の配達（納品）方法をご用意しております。
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「着日」「着時間」はどうやって確認するの | |
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ご注文時に指定された「着日」「着時間」で処理が完了したかどうかは、サイドメニューの『ご注文状況の確認』でご確認下さい。 また、配送状況を確認したい場合は、当社配送センターにて、出庫された日の夕方に宅急便の伝票番号を電子メールでお知らせいたします（当ホームページの「ご注文状況の確認」でも確認できます）。 この伝票番号を、「ヤマト運輸のホームページ（http://www.kuronekoyamato.co.jp/）」＞『荷物お問い合せ』にて、ご入力下さい。 現在の配送状況がご確認いただけます。 ※リアルタイムに状況が反映されない場合がございます。予めご了承下さい。 |
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「早出し」・「日中出し」って？ | |
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「早出し」・「日中出し」は業界用語で、具体的に申し上げますと、当社指定冷蔵庫でのお渡しの場合の時間帯のことです。・受け渡し時間 |
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送料はいくらかかるの？ | |
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「当社指定冷蔵庫」、「東京都中央卸売市場 築地市場」、「食材仕入ドットコム配送センター」でのお渡しの場合、送料はかかりません。 但し、メーカー指定冷蔵庫でのお渡しの場合は、ケース注文の以外ご利用いただけません。 宅急便の料金表及び代金引換手数料は、こちらをご覧下さい。 |
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注文からどのくらいで届くの？ | |
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宅急便の場合、配達地域にもよりますが、ご注文日から（土日祝日など当社指定休日を除く）最短で3日後にはお手元に配達できます。 |
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最低注文個数は？ | |
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1ユニット(例：1.8Kg、1Kg、1pack）から承ります。 入り数は商品により異なります。尚、一部商品は、最小単位がマスター(例：1.8Kg×6=1ユニット、1Kg×10pack=1ユニット）の物もございます。予めご了承下さい。 |
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iモードからも注文できるの？ | |
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現状、iモードからのご注文はできません。 但し、ご注文された商品の処理状況（入金・発送など）をi-モードでご確認いただけます。（別途登録が必要です） なお、i-モード以外の携帯電話サービスには、現状対応していません。ご注意下さ い。 i-モードから注文処理状況を確認されたい方は、こちらよりご登録下さい。 |
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商品の品質は？ | |
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プロフェッショナルが認めた、世界中から厳選された良質の商品のみを扱っております。 品質については、万全のチェック体制で臨んでいます。
大口取引先に直送し ている商品と、まったく同じ品物を、1枚単位で購入することができます。 |
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冷蔵庫渡しって？ | |
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「当社指定冷蔵庫」でご購入商品をお渡しすることです。 但し、マスターケース(例：1.8Kg×6=6枚、1Kg×10pack=10pack）単位でのご注文の場合に限ります。 当然、お客様が取りに来ていただく引き取り方法なので、送料はかかりません。 |
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築地渡しって？ | |
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「東京都中央卸売市場 築地市場」で、ご購入商品をお渡しすることです。 築地に仕入に来られるお客様の利便性を考慮し、ご用意した引き取り方法になります。 もちろん、送料は無料です。 |
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クレジットカードの番号を入れるのが不安なのですが？ | |
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ご安心下さい。食材仕入ドットコムでは、お客様のクレジットカードの情報 はすべて「三井住友カード株式会社」が管理するシステムを採用しています。「食材仕入ドットコムド
ットコム」にデータが残ることはありません。 また、カード情報や個人情報などは、盗難を防止するため、SSLによる暗号化をおこ ない情報のやり取りをいたします。 |
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