食材仕入ドットコム

商品の返品は出来ますか？

食材仕入ドットコムでは、下記場合に限り、返品（送料当社負担）を受け付けます。

注文した商品と異なる商品が送付された場合。

注文した数量より多く商品が送付された場合。

異物の混入や変質等、あきらかに発送前に商品が不良であったと特定できる場合。

あきらかに食材仕入ドットコムの手違いにより商品が破損したと特定できる場合。

※3.の場合を除き、解凍後及びお客様の保管不良による解凍された商品の返品はお受けできません。
※ご注文間違いなどのお客様のご都合による返品はお受けできません。
　ご注文の際には、必ず商品、数量などをご確認下さい。
※配送中の破損、解凍につきましては、配送を担当致しましたヤマト運輸の営業所にお問い合わせ下さい。直接、食材仕入ドットコムにお問い合わせいただくと破損、解凍のご確認までに時間がかかる場合がございますので、ご了承下さい。
返品につきましては、必ず当社サポートへ電話、または電子メールでご連絡下さい。
追って、当社より、返品方法などをお知らせいたします。
ご連絡がなく返品されますと、受け付けられない場合がございますのでご注意下さい。

お客様サポート
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電話受付：03-5439-9973
　（土日・祭日を除く月～金/10:00～12:00　13:00～17:00まで）
メールアドレス：support@shokuzaishiire.com